Получить лицензию или перерегистрировать длинноствольное охотничье ружье можно будет за 15 минут - именно такой максимальный срок стояния в очереди определен административным регламентом на оказание услуг населению по выдаче лицензии на приобретение спортивного или охотничьего гладкоствольного оружия.
Почти половина документа посвящена процедуре подачи и рассмотрения жалоб от населения, качеством обслуживания. Более того, даже критерием оценки работы лицензионно-разрешительного подразделения становится простое отсутствие жалоб от граждан-владельцев оружия.
Все ужесточения и ограничения, прописанные в регламенте, адресованы именно сотрудникам. Так, запрещено держать в очереди человека более 15 минут. А консультация по телефону не должна длиться более 5 минут. Если же сотрудник не знает, что ответить абоненту, то обязан назвать номер телефона, по которому гражданин получит необходимую информацию.
В документе речь идет только о длинноствольном оружии, в том числе и пневматическом, дульная энергия которого свыше 7,5 Дж. Для короткоствольного оружия, в том числе травматических пистолетов, будет отдельный документ.