Apple принесла извинения владельцам iPhone за ситуацию со снижением производительности смартфонов со старыми батареями. В компании подчеркнули, что не делали и не сделают ничего для того, чтобы стимулировать людей покупать новые устройства.
"Мы слышим отзывы наших пользователей о том, как мы регулируем производительность iPhone с более старыми батареями и о том, как и что мы говорили по этому поводу. Мы знаем, что у некоторых из вас появилось чувство, что Apple подвела вас. Мы приносим свои извинения", - говорится в сообщении на сайте производителя.
Компания признала, что новая версия iOS 10.2.1 улучшила работу аккумулятора в периоды пиковых нагрузок. На этих изменениях не был сделан акцент, при этом в некоторых случаях пользователи могли ощущать общее снижение производительности.
Замедление работы iPhone, о котором пользователи стали сообщать ранее в этом году, по мнению Apple, может быть связано с обновлением iOS, когда iPhone получает новое ПО, так и с ошибками в новом релизе. К ним также добавился и износ батарей в iPhone 6 и 6s, считают в компании.
Пользователям, которые владеют iPhone 6 и более поздними моделями смартфонов, Apple предлагает негарантийную замену аккумулятора по сниженной цене - 29 долларов вместо 79 (в России цена может отличаться, получить более точную информацию можно будет в авторизованных сервис-центрах в конце января 2018 года). Заменить аккумулятор со скидкой можно будет до конца декабря 2018 года.
Кроме того, в начале следующего года будет выпущено обновление iOS, которое позволит узнать о состоянии аккумулятора и его влиянии на производительность смартфона.