Российский президент обратился ко всем чиновникам, кто работает в социальной сфере и призвал их быть профессионалами в своем деле и не допускать высокомерия в отношении граждан. Владимир Путин признал, что работа с людьми сложная.
"Каждый день с утра до вечера - сложная судьба на самом деле", - сказал он, выступая с ежегодным Посланием Федеральному Собранию.
"Но если уж пришел, надо понимать, что не менее важно чувствовать, понимать людей, сопереживать им, знать их заботы и тревоги", - подчеркнул Владимир Путин.
"Никогда не допускать высокомерного отношения, неуважения к гражданам - ни в словах, ни в действиях" - настоятельно призвал президент.