Правилами предусмотрено, что обработка запроса, полученного из другого ведомства, не должна превышать 48 часов. Если электронное взаимодействие госорганов невозможно, допускается обмен документами на бумажных носителях.
Межведомственное взаимодействие в режиме реального времени - например, при автоматическом получении сведений из баз данных - должно происходить еще быстрее. Ответ на запрос госоргана должен поступать в течение двух секунд.