Почти половина жалоб на здравоохранение в Подмосковье касаются сложностей при записи к врачу, сообщил губернатор Андрей Воробьев.
На заседании областного правительства была включена прямая трансляция из поликлиники № 2 города Реутова, во время которой губернатор обратился к людям, стоящим в очереди в регистратуру. Одна из очередниц рассказала главе региона о том, что два часа безуспешно пыталась записаться к врачу по телефону 122, но так и не смогла поговорить с оператором - звонок либо сбрасывался, либо было занято. Пришлось лично приходить в поликлинику и записываться с помощью сотрудников регистратуры.
"Мы анализируем жалобы, поступающие на систему здравоохранения. 40% из них связаны с записью к врачу. Это говорит о том, что службу записи нужно оттачивать дальше", - сказал Воробьев, отметив, что сегодня самым удобным способом записи является портал госуслуг, но не все жители имеют там личный кабинет.