И самое важное: на каждом из заседаний, а они проводятся раз в неделю, члены комиссии подробно разбирают самые острые вопросы, поступившие от югорчан.
Важно говорить открыто
Понятно, что в сегодняшнее сложное время таких вопросов возникает очень много, именно поэтому так важно открыто дать на все из них подробный ответ, чтобы не возникало никаких кривотолков и домыслов. А значит, и не происходило бы тех перегибов в процедуре мобилизации, о которых все мы слышим. Такой прямой разговор с жителями крайне необходим сегодня еще и потому, чтобы все мобилизованные и их семьи знали о пакете социальных мер поддержки, который принят в Югре, и никто не остался бы без внимания.
По всем, даже малейшим, фактам нарушений при мобилизации в регионе оперативно принимаются меры. Чтобы их свести к минимуму в воинских учебных подразделениях работают лично уполномоченный по правам человека Наталья Стребкова и заместитель губернатора - директор департамента региональной безопасности Александр Тиртока. Причем в регионе создаются все условия, чтобы жители были на связи с представителями власти. Так, в округе действует телефон горячей линии 122. На личном контроле держит ситуацию губернатор Югры Наталья Комарова.
- Сегодня призвано уже больше 2500 югорчан, - рассказала глава округа. - Сейчас все они проходят подготовку в учебных центрах Омской и Свердловской областей. Агентство социального благополучия населения уже начало перечислять единовременные выплаты мобилизованным. Они производятся в беззаявительном порядке. Списки мобилизованных автоматически передаются окружным военным комиссариатом.
Отметим: выплаты мобилизованным в Югре одни из самых высоких в России. Военнослужащие получают 250 тысяч рублей при зачислении в списки воинской части и 250 тысяч рублей после возвращения. Как уточнила директор департамента социальной политики Тереза Пономарева, выплаты могут получить по доверенности, заверенной командиром части, и родственники военнослужащего.
Кроме того, из регионального бюджета выделены средства для качественной экипировки мобилизованных ребят, в общей сложности по 28 позициям. На первом открытом заседании призывной комиссии губернатор региона обратила внимание на необходимость соблюдения сроков по комплектованию и доставке рюкзаков мобилизованных. Отметим: в него входит вся необходимая одежда, экипировка, сухой паек, а также аптечка для оказания первой помощи.
На связи 24 часа в сутки
В Югре сегодня стремятся оперативно снимать абсолютно все возникающие вопросы.
Так, на "горячую линию" поступило уже почти одиннадцать тысяч звонков. На линии работают 52 оператора, работа ведется круглосуточно в три смены. При этом среднее время ожидания ответа составляет всего три секунды.
- Сообщения от югорчан поступают по всем каналам. С введением открытых заседаний призывной комиссии югорчане получили еще один канал для получения достоверной информации, - подчеркнула Наталья Комарова. - Кроме того, нам необходимо обеспечить безотказный доступ к Госуслугам с возможностью подачи обращений по вопросам частичной мобилизации, к ресурсам, связанным с поддержкой граждан. Наш приоритет - забота о каждой семье и каждом югорчанине.
По словам первого заместителя главы Югры Алексея Шипилова, сейчас число звонков, связанных с мобилизацией пошло на убыль. Но все же и сегодня в режиме постоянной готовности находятся 78 операторов, которые круглосуточно готовы отвечать на вопросы, связанные с мобилизацией.
Кроме того, в регионе действует чат-бот в мессенджере Telegram, в котором содержится более 22 000 уже готовых ответов на вопросы о мобилизации и мерах поддержки семей.
Важно, что вопросы и предложения югорчан, поступающие по всем каналам связи позволяют властям региона анализировать ситуацию и вовремя принимать решения, в том числе и о введении дополнительных мер поддержки военнослужащих и их семей. При этом по итогам открытых заседаний призывных комиссий формируется обязательный для исполнения перечень поручений главы региона.
Поддержат семьи
Кроме выплат военнослужащим, в Югре принято очень важное решение о бесплатном социальном обслуживании их семей, в том числе и организации сопровождения их в решении бытовых проблем. Как подчеркнула директор департамента социального развития Югры Тереза Пономарева, речь идет о бесплатном предоставлении услуг в учреждениях соцобслуживания, организации бесплатного летнего отдыха для детей.
В регионе введены такие меры поддержки, как стопроцентная компенсация родительской платы за детский сад и обеспечение бесплатным питанием учеников в школах и колледжах.
- Жители округа будут получать эти услуги в период мобилизации членов их семей, - уточнила глава депсоцразвития Югры. - Мы рассчитываем, что содействие им понадобится в обучении, получении медицинских услуг, в улучшении жилищных условий. Специалисты будут оказывать юридическую помощь, помогут собрать необходимые документы. На каждую семью составим карту индивидуальных потребностей. Мы будем максимально помогать в решении всех проблем, чтобы эти семьи чувствовали, что есть кому о них позаботиться и необходимая помощь будет оказана быстро, профессионально и бесплатно, - констатировала Тереза Пономарева.
Показательно, что детям мобилизованных будут оказывать поддержку учителя-волонтеры. Как сообщила руководитель региональной общественной организации "Учитель-волонтер" Анастасия Склярова, участники движения образовательных организаций округа выступили с инициативой организовать педагогическое сопровождение ребят, чьи отцы были мобилизованы на СВО.