Аналитики предложили участникам опроса оценить свой уровень удовлетворенности покупкой. Максимальное количество баллов, которое мог набрать каждый автобренд - 1000. В премиум-сегменте наивысшую оценку потребителей - 833 балла - получил Alfa Romeo. На втором месте оказался Porsche, набравший 831 очко. На третьем - Lexus с оценкой 819. Средний показатель удовлетворенности в этом сегменте - 786.
В массовом сегменте самыми довольными автовладельцами оказались покупатели Buick: 825 баллов. Далее следует Dodge (816) и Subaru (804).
В целом исследование показало, что покупатель чувствует себя гораздо счастливее, если платить за автомобиль меньше. Те, кто купил машину дороже рекомендованной производителем цены, в среднем оценили свою удовлетворенность на 757 баллов. А те, кто остался в пределах рекомендованного ценника, оценили свою покупку в среднем на 850 баллов.