"Перед сотрудниками МФЦ стоит сложнейшая задача - стать надежными помощниками для пациентов с травмами, отравлениями, инфарктами и прочими тяжелыми состояниями, когда любой человек особенно нуждается в сочувствии и внимании. Не говоря уже о родственниках, которые тоже испытывают сильнейший стресс, - написал градоначальник на своем персональном сайте. - Сотрудники будут регистрировать и осуществлять маршрутизацию пациентов, организовывать встречи родственников с лечащим врачом и решать множество других немедицинских, но крайне важных вопросов".
По словам мэра, первая группа таких специалистов уже работает во флагманском центре ГКБ им. Вересаева. Также почти 1,5 тысячи сотрудников "Моих Документов" работают в поликлиниках, а летом - в павильонах "Здоровая Москва".