На фоне эпидемии COVID-19 активно развивалась телемедицина, и дистанционные консультации врачей стали включать в программы медицинского страхования. В прошлом году работодатели стали предлагать своим сотрудникам семейные пакеты с доступом к онлайн консультациям врачей. В итоге в 2022 году был зафиксирован рост плановых консультаций с психологами, терапевтами, кардиологами, педиатрами. Помимо ставшего доступным сервиса росту спроса на дистанционный прием у специалистов способствовало распространение лонг-ковида после перенесенной коронавирусной инфекции.
Особенно заметно вырос спрос на консультации педиатров: очевидно, родители предпочли дистанционное общение с врачом, чтобы меньше водить детей по поликлиникам, особенно, в разгар сезона ОРВИ.
"Пик обращений к педиатрам в 2022 году пришелся на январь - апрель, затем спрос на дистанционные консультации уменьшился, чтобы вновь вырасти в сентябре, с возвращением детей к учебе. Чаще всего за педиатрической помощью обращаются жители мегаполисов - Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска. Абсолютное большинство консультаций (92%) проводят дежурные врачи, доступные в круглосуточном режиме. Онлайн-консультации позволяют снять тревогу у родителей, оперативно проконсультироваться в удобное время", - пояснили "РГ" в "Доктор рядом".
"Тренд на получение консультаций онлайн набирает обороты именно потому, что в любую секунду вы можете получить мнение врача без предварительной записи. В случае с детьми это особенно актуально. Уверены, перспективы телемедицины огромны, и в будущем она может помочь снять нагрузку с поликлиник и предотвратить сезонные вспышки заболеваний за счет того, что количество посетителей на первичных приемах в медучреждениях сократится", - считает директор профильного департамента "АльфаСтрахование" Александр Лапунов.
"На фоне роста заболеваемости различными респираторными вирусами включение в программы ДМС семейных пакетов с возможностью дистанционной консультации оказалось востребованным, работодатели готовы предпринимать дополнительные усилия к тому, чтобы работники и члены их семей могли получить медицинскую помощь, оставались в безопасности", - отметил представитель "Доктор рядом" Арсен Широян.