По данным опроса, проведенного порталом "Зарплата.ру" среди 1 735 руководителей российских компаний, в том числе в Новосибирской области, нейросети вполне можно доверить переводы (49 процентов респондентов), генерацию текста и подготовку аналитики (по 45 процентов). Также нейросеть могла бы справиться с технической поддержкой, созданием дизайна, ведением коммуникации, написанием кода, с задачами, связанными с обучением людей. Более того, есть сферы, которые, как считают эксперты, нуждаются во внедрении искусственного интеллекта (ИИ). Это информационные технологии, финансы, маркетинг, услуги, образование, продажи, промышленность и медицина.
- Мы уже используем нейросети в своей работе, чтобы создавать контент для соцсетей. Например, пишем тексты с помощью популярного сейчас чат-бота, разработанного на основе искусственного интеллекта - Chat GPT, и создаем иллюстрации к ним с помощью MidJourney (программное обеспечение ИИ, создающее изображения по текстовым описаниям. - Прим. ред.). Первый помогает сэкономить массу времени, особенно если нужны тексты на узкопрофессиональную или техническую тему. Как правило, тут трудно найти копирайтеров. Второй заменяет фотобанк, но преимуществом является то, что мы получаем уникальное изображение, в то время как изображения из фотобанков часто стандартные и их можно встретить у разных компаний, - делится опытом использования нейросети консультант по маркетингу Татьяна Анойкина.
- Инициативу коллег из Ставропольского края по внедрению цифрового сотрудника в штат министерства можно только приветствовать, - говорит министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников. - В 2019 году мы создали первого цифрового помощника - робот Николай работает в МФЦ, дает консультации и предоставляет справочную информацию, а также принимает десятки запросов от жителей одновременно.
В минэкономразвития полагают, что эксперимент оказался довольно успешным. Его масштабировали на другие региональные ведомства - только за прошлый год Николай принял более 4,5 миллиона запросов, при этом самостоятельно, без помощи операторов, обработал треть из них. Также Николай работает с гражданами через телеграм-бот.
- Многие, наверное, хотели бы трудоустроить сотрудника, который бы работал круглые сутки, не уставал, постоянно учился, был вежлив и работал за идею, не ожидая оплаты за свой труд, но таких людей не бывает, - продолжает Евгений Попантонопуло, руководитель Центра цифровой трансформации, подведомственного министерству цифрового развития и связи Новосибирской области. - Технологии искусственного интеллекта, напротив, дают такую возможность. Мы видим, что во многих регионах страны нейросети начали работать на благо государства. Это комплексы "Безопасного города", которые могут находить людей по видеокамерам, обработка данных со спутников и дронов для нужд различных ведомств, широк спектр использования ИИ в медицине.
- Нейросети, обработка данных, технологии ИИ и машинного обучения все чаще используются для решения разных бизнес-задач. Они помогают точнее анализировать большие данные, быстрее проводить исследования и даже создавать уникальный контент. Это позволяет снять рутинные задачи с человека. Подобные технологии нашли применение и в найме персонала.
Например, на "Авито Работе" реализованы умные алгоритмы, которые облегчают поиск нужных кадров и следят за безопасностью пользователей в режиме 24/7. В результате у рекрутера нет необходимости выполнять трудоемкую работу, он может сконцентрироваться на более стратегических задачах бизнеса, подключившись к процессу уже на этапе собеседований с подходящими соискателями, - отмечает управляющий директор "Авито Работы" Артем Кумпель.
Вот что ответила нейросеть на вопрос "Можно ли принять в ЦЦТ сотрудника, созданного нейросетью?": "Как синтетический интеллект я не могу принимать решения о найме сотрудников. Решение о приеме сотрудника должно быть принято руководством Центра цифровой трансформации Новосибирской области на основе соответствия кандидата требованиям и квалификации. Однако, если речь идет о создании нейросетью автоматически, то здесь нужно учитывать, что такой "сотрудник" смог бы только выполнять конкретные задачи, определенные его программистами, но он бы не обладал некоторыми качествами, которыми обладают живые сотрудники, такими как личный опыт, эмпатия и способность к адаптации к изменениям работы".
- Даже имея такого продвинутого бота, как наш Николай, операторы все равно консультируют людей лично, иногда робот затрудняется в предоставлении ответа и переводит звонок на оператора, - подтверждает "слова" нейросети Лев Решетников.
В самом же министерстве сотрудник, созданный нейросетью, как считает министр, мог бы выполнять только самые простые задачи, поэтому пока говорить о внедрении такого цифрового работника рано.
- Совсем не значит, что при использовании ИИ человек ничего не делает. Специалист выступает финальным экспертом, который проверяет результаты работы программ. Например, мы вносим правки в сгенерированные сетью тексты, уточняем некоторые детали, расставляем акценты согласно нашим задачам. С изображениями тоже не все просто: чтобы получить нужную картинку, надо часа два потратить на генерацию, меняя и уточняя формулировку. Этот процесс можно сравнить с поиском уже готовых изображений в фотобанке. Думаю, нейросети помогут человеку избавиться от рутинных операций, но в то же время возникнут новые профессии - например, "оператор нейросети". Это будет позиция скорее экспертная или менеджерская, специалист, который хорошо формулирует задачу и может проконтролировать результат, - отмечает Татьяна Анойкина.
По данным "Зарплаты.ру", 23 процента работодателей за-явили о вакансиях для сотрудников, которые разбираются в ChatGPT.
- Эксперты рынка труда прогнозируют рост спроса на специалистов по работе с нейросетями. Данные, которые сейчас есть в открытых источниках, говорят о том, что мировой рынок решений в сфере ИИ будет расти в среднем на 18,6 процента ежегодно в ближайшие четыре года. Пока же наблюдается дефицит соискателей на должности специалистов по работе с системами искусственного интеллекта, на одну вакансию в этой сфере могут откликнуться не более двух кандидатов - такова конкуренция и в целом по стране, и в Сибири, - комментирует руководитель пресс-службы hh.ru Сибирь Лилия Эсауленко.
По данным онлайн-рекрутинга hh.ru, всего на платформе в этом году в Сибирском федеральном округе было открыто более трехсот вакансий с упоминанием нейросетей, искусственного интеллекта и чата GPT. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, их число выросло на треть. Самые заинтересованные - сфера информационных технологий, нефтегазовые компании и финансовый сектор.
Чаще всего специалистов с указанными навыками ищут в Новосибирске, Томске, Омске, далее идут Красноярск, Барнаул, Кемерово, Иркутск и Новокузнецк.
Что касается предлагаемых зарплат для таких специалистов, то они выше рыночных. Так, 35 процентов вакансий предлагают соискателям от 70 тысяч рублей в месяц, еще 15 процентов предложений - от 125 тысяч, девять процентов - от 180 тысяч, есть вакансии с зарплатой свыше 290 тысяч рублей. В hh.ru отметили, что самыми высоко-оплачиваемыми предложениями в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения в Новосибирске стали вакансии Senior ML инженер с зарплатой до 450 тысяч рублей, Developer C с зарплатой от 200 тысяч до 500 тысяч рублей.
Кстати
Аналитики "Авито Работа" утверждают, что с развитием искусственного интеллекта и нейросетей растет и количество людей, готовых связать с этим направлением свою карьеру. Так, 72 процента респондентов в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах назвали сферой интереса информационные технологии с возможностью работать с искусственным интеллектом, большими данными и нейросетями. Согласно опросу, проведенному в марте 2023 года среди десяти тысяч респондентов из разных регионов страны, эти направления наиболее перспективны для успешной карьеры в ближайшие пять-семь лет.