Среди тех, кто не мог зайти в онлайн-энциклопедию, были пользователи из России, США, Германии, Финляндии, а также Швеции, Польши и Франции.
Первые жалобы поступили в районе 03.00 мск: при попытке зайти на сайт высвечивалась надпись о том, что сервис недоступен.
Около 06.00 мск сайт восстановил работу. Причины сбоя неизвестны.