Первую QR-ипотеку получила семья из Тюмени в банке "ДОМ.РФ". Ей не пришлось заполнять анкету и предоставлять документы.
В личном кабинете партнера банка (например, застройщика) автоматически формируется QR-код, заемщик сканирует его - и заявление уходит в банк, пояснили в пресс-службе банка.
Все нужные данные поступают в банк в момент подачи заявки из цифрового профиля клиента на портале госуслуг. Через несколько минут клиент получает ответ: по каким программам и на каких условиях он может взять кредит. Семья с двумя детьми из Тюмени оформила в банке кредит на 6 млн рублей в рамках "Семейной ипотеки" и купила на эти средства квартиру в новостройке.
Кредитная документация была подписана в офисе партнера банка в бумажном виде. Хотя при желании клиента вся сделка могла быть проведена в электронном формате.
По сути, весь клиентский путь был сведен к сканированию QR-кода, отметил вице-президент банка Кирилл Варенцов. За неполную неделю с момента запуска этой опции через QR-коды было получено более 300 заявок, сообщил он. Наибольшее количество заявок - от москвичей, жителей Санкт-Петербурга, Краснодарского края и Тюменской области. "Ожидаем, что в таком формате будет заключаться примерно половина ипотечных сделок", - сказал Варенцов.
Упростить оформление ипотеки стремятся, в том числе с помощью QR-кодов, и другие банки. В пресс-службе ВТБ рассказали о планах в ближайшей перспективе внедрить анкету "0 полей", которая будет доступна и на сайте, и в мобильном приложении банка: "Таким образом, клиентам будет достаточно определиться с параметрами продукта и дать согласие банку на взаимодействие с госорганами - остальное банк сделает самостоятельно".
"Тренд рынка недвижимости - цифровизация всех процессов оформления сделок, и запуск ипотеки по QR-коду - закономерный шаг в этом направлении. При современном темпе жизни многие заемщики хотят мгновенно узнавать о решении банка и оперативно получать кредит, чтобы сосредоточиться на поиске объекта и обустройстве на новом месте. Сегодня уже более 85% заявок на ипотеку наши клиенты подают в дистанционном формате", - добавили в ВТБ.
В "Росбанк Дом" QR-коды размещают на наружной рекламе, плакатах и полиграфии, рассказал директор банка Вадим Мамонов. "Мы поддерживаем тренд на упрощение подачи заявок на ипотеку: отсканировав QR-код, заемщик сразу попадает на форму заявки. Клиенту достаточно навести камеру смартфона и считать код, а не искать нужную страницу с формой заявки через сайт", - пояснил он.
При наличии у потенциального заемщика аккаунта на госуслугах банк может использовать цифровой профиль гражданина, поясняет завкафедрой ипотечного жилищного кредитования и финансовых инструментов рынка недвижимости Финансового университета при правительстве Александр Цыганов.
Это подразумевает возможность получения электронно-цифровой подписи, его данных из трудовой книжки, сведений о налоговых и пенсионных отчислениях, о семейном положении, собственности, статусе военнообязанного и даже оценку законопослушности по наличию и частоте штрафов.
В перспективе возможна и оценка здоровья на основании оцифрованной медицинской информации. "Это удобно, позволяет экономить деньги и заемщику, и банку. Ипотека по QR-коду хорошо сочетается с цифровым рублем, - отмечает Цыганов. - Но есть и минусы - не все подключены к госуслугам.
И есть граждане, которые не хотят этого делать из-за опасений утечки персональных данных и их неправомерного использования, считают этот риск чрезмерным.
Кто-то помнит "Большого брата" и китайский социальный рейтинг, поэтому настороженно относится к цифровизации персональных данных, опасаясь чрезмерного раскрытия информации и манипулирования поведением.
Поэтому возможность традиционного оформления ипотечного кредита остается.
Гражданам должен быть предоставлен выбор - оформить ипотеку электронным образом или традиционно. Равно как у банка будет право устанавливать скидки для лиц, решивших использовать более экономные и современные способы ведения ипотечных сделок".