В случившемся разбираются правоохранительные органы. На ситуацию отреагировал городской комитет по образованию. Был опубликован официальный комментарий, в котором подтвердили, что инцидент действительно случился, и женщина вывела ребенка из детского сада. Это была не сотрудница воспитательного учреждения, а законная представительница дошкольника. Руководство детсада сообщило о ситуации в уполномоченные органы.
Уполномоченный по правам ребенка в Республике Бурятия Наталья Ганькина побывала на месте происшествия. Она осмотрела территорию самого сада, а также территорию, прилегающую к нему. Вместе с сотрудниками учреждения просмотрела видео с камер видеонаблюдения. Детский омбудсмен сообщила, что итоги проверки всех уполномоченных органов она взяла на контроль.