Виктория Семина, педагог, Екатеринбург:
- Сопровождала сестру в санаторий. Она ехала на две недели, а я только на выходные. Но и в оплаченные мною два дня тоже входило обязательное лечение. С хаммамом не вышло - плохо переношу жару. В соляную пещеру второй раз не пошла, а йога рано утром, хотелось поспать... Деньги за пропущенные процедуры, естественно, не возвращают, да я и не просила.
Ольга Михлюк, менеджер, Минск:
- Когда делала ремонт, плиточник поставил условие: облицовывать санузел будет только после выравнивания стен специальным составом. Убеждал, что по-другому качественного результата не выйдет. Но таким образом цена увеличивалась в два раза... Рискнула. И мастер оказался прав! Действительно, получилось отлично.
Валентина Климович, медработник, Брест:
- Пришла в салон связи за телефоном, а мне предложили смарт-часы "в подарок", если куплю другой смартфон-новинку от известного производителя, который к тому же "на акции". Взяла и все посчитала на калькуляторе. Оказалось, стоимость часов хитро спрятана в цене новинки со скидкой.
Виктория Рязанцева, медсестра, Ростов-на-Дону:
- Столкнулась с этим в банке. Мне нужен был ипотечный кредит, заявленная ставка 16% годовых. Когда я уже была готова заключить договор и заполняла заявление, мне сообщили, что по этой ставке я могу взять кредит, только если оформлю страхование жизни. Причем на все годы кредитования, и оплатить надо сразу...
Дарья К., домохозяйка, Ставрополь:
- Заказала две столешницы на кухню и наняла двух грузчиков. Обсудили с оператором, что бюджет работ не превысит шесть тысяч рублей. Вместо двух рабочих приехали четверо. Они заявили, что цена за этаж составляет 400 рублей, а еще надо заплатить за каждую столешницу и сумму умножить на всех. В итоге услуги грузчиков обошлись в... 19 200 рублей. Я не стала спорить с четырьмя мужиками. Пришлось заплатить и даже написать расписку, что не имею к ним претензий.
Андрей Веремей, многодетный отец, Гродно:
- В глазах рябит от рекламы специалистов по регулировке окон. Однажды и я пригласил "регулировщика". Посмотрел, как он работает. Управился "мастер" за полчаса, инструмент самый примитивный. А уверял, что работа очень сложная, и деньги взял немалые. С тех пор все делаю сам, еще и соседей научил.