В семье ростовчан Мельниковых живет годовалый чихуахуа Микаэль. И хлопот с ним не меньше, чем с ребенком. У Мики есть гардероб одежды на все сезоны, специальное диетическое меню. А теперь появился не только персональный ветврач, но и зоопсихолог. "Очень переживаем за нашего малыша, и как только узнали, что есть возможность оформить полис для консультаций по интернету, сразу это сделали, - говорит ростовчанка Анастасия Мельникова. - Это экономит и время, и деньги. Сейчас не нужно бежать по каждому чиху в ветклинику, где только один прием стоит не меньше 700 рублей. В любой момент связываюсь с интересующим меня специалистом. Нет, конечно, если проблема серьезна и требует вмешательства, тут без врача не обойтись". Стоимость такого полиса для собаки - 900 рублей в год. При этом консультироваться со специалистами можно в режиме 24/7. Основная часть запросов - к ветеринарам общей практики. На втором месте - консультации дерматологов. Третьи по популярности - зоопсихологи и репродуктологи. Прием по интернету ведут также врач общей практики, хирург, неонатолог, специалист УЗИ, врач-лаборант, паразитолог. К специалистам обращаются за расшифровкой анализов, а также нередко консультируются по вопросам беременности и родов.
Согласно правилам, один человек может застраховать до пяти питомцев. У каждого животного есть свой личный кабинет, и, чтобы в него войти, нужно пройти идентификацию. "Купили такой полис питомцу, когда у него возник страх посещения ветклиники после сдачи крови на анализ. Не хочется подвергать щенка дополнительному стрессу, - рассказывает хозяйка Микаэля. - Чаще всего мы звоним доктору "просто спросить". Например, какой шампунь купить? Каким кормом кормить? Кстати, советы мы получили дельные и деньги сэкономили".
Как выяснила "РГ", новые услуги страховых компаний для владельцев домашних животных стали востребованы у ростовчан. Причем каждая фирма предоставляет свой перечень страховых случаев, поэтому и цены разнятся. Например, заключить договор можно по минимальной или расширенной программе. При этом во втором случае к безлимитным онлайн-консультациям добавляется компенсация за визит к врачу из-за заболевания питомца, а также консультация зооюриста (он подскажет, как действовать, если питомец стал жертвой нападения или же сам напал на кого-то). Стоимость такой страховки составляет 5000 рублей в год. "В обеих программах максимальная сумма, которую сможет возместить компания, 50 тысяч рублей в год. За отдельную плату (900 рублей) можно добавить страховку от укуса клеща. Тогда страховая возместит до 100 тысяч рублей", - пояснили страховщики.
В зависимости от "пакета" в компенсацию могут быть также включены лекарства, приобретенные по назначению ветврача. А в целом застраховать домашних животных можно от заболеваний, травм и даже от несчастного случая. В зависимости от набора услуг варьируется и цена. Полный комплекс может дотягивать и до нескольких десятков тысяч рублей в год, а страховая премия - до 150 тысяч рублей. Но компании предупреждают: обмануть их не удастся, ветпомощь при заболевании или несчастном случае начнет действовать с 15-го дня после приобретения полиса, а еще животное должны идентифицировать. Например, при помощи номера его микрочипа или клейма. Такое правило действует не везде. Но в обязательном порядке у питомца должен быть ветеринарный паспорт с отметками о вакцинации и с указанием имени владельца. Кстати, есть и другая закономерность.
Чем старше животное, тем дороже страховка. И если телеветеринария доступна для всех возрастов, то жизнь и здоровье собак и кошек страхуют до достижения восьми-десяти лет, минипигов и хорьков - до трех лет, а программа "минимальная" компенсирует лишь расходы за лечение травмы. В страховании экзотического животного, скорее всего, откажут. К сожалению, застраховать любимого хомячка или аквариумных рыбок не удастся.
Болезни, к слову, - отдельная тема. Не все недуги покрывает страховка. В выплатах откажут, если питомец подхватит заразные и распространенные вирусы и инфекции, заболеет лейкозом, бешенством, онкологией, оглохнет или ослепнет. Кастрация и стерилизация без медицинских показаний тоже не являются страховыми случаями.
Так что, если решитесь на полис, нужно внимательно читать договор. "Породные" болезни также не входят в перечень для выплат. Например, если у мейн-куна выявят кардиомиопатию, у британца - заболевание почек, а у таксы - болезни опорно-двигательного аппарата, компенсации ждать не стоит. Учитывать нужно и то, что в выплате могут отказать из-за неправильно собранных документов, отсутствия чеков. А еще зачастую страховая компания может направить питомца в определенную клинику, с которой у нее заключен договор. В общем, подводных камней хватает.