По словам Фаст, люди продолжают звонить на указанные в открытом доступе телефоны, обращаются через портал Crocushelp.ru, контакты адвокатуры пострадавшим также передают смежные ведомства.
"На сегодняшний день возбуждено два уголовных дела: о терроризме и о халатности в отношении ответственного за пожарную безопасность и начальника пожарного отряда "Крокуса", - рассказывает Ирина Фаст. - Нам известно о заявлениях в СК от пострадавших по поводу необеспечения безопасности в части охраны мероприятия. По данным фактам решения следственными органами пока не принято, но пострадавшие ждут этих решений".
Основные вопросы, которые поступают адвокатам от пострадавших:
- как оформить заявление о преступлении в отношении тех, кто не обеспечил безопасность;
- как оформить и заявить ходатайство о признании потерпевшим;
- как оформить медицинские документы;
- как решить наследственные вопросы;
- как установить опеку, если есть разногласия между родственниками;
- как установить родство;
- как и где получить компенсационные выплаты, и какой объем этих выплат;
- как установить факт гибели родственника.
"Сейчас установлено, что много людей пропали без вести - генетическая экспертиза не дала результатов, а тела не обнаружены. Это самый актуальный вопрос на сегодняшний день от пострадавших, - рассказывает Ирина Фаст. - Отсутствие документального подтверждения гибели сильно беспокоит родственников, люди звонят и очень эмоционально просят помочь с этим вопросом. Со стороны следственных органов поисковые работы еще ведутся, они займут какое-то время, поэтому однозначно сказать, что никого больше не найдут, нельзя. Алгоритм помощи таким пострадавшим в настоящее время разрабатывается, налажено взаимодействие со всеми вовлеченными структурами. У нас есть ресурсы для помощи всем".
Адвокаты активно включены в работу. Большая часть обращений поступает от жителей столичного региона, есть обращения из других субъектов федерации, которые так же оперативно обрабатываются.
"Надо отметить, что запрос на юридическую помощь у пострадавших большой, и он будет увеличиваться, - подчеркивает Ирина Фаст. - Сейчас следствием проводятся первичные действия, далее будет необходима помощь людям со статусом потерпевших в составлении гражданских исков, сборе документов и подготовке позиции".
Напомним, что адвокаты подготовили инструкции для пострадавших в результате теракта в "Крокус Сити Холл". Они размещены на вышеуказанном сайте.