Он объяснил, что сама кредитная история формируется кредиторами - банками, МФО или другими организациями, выдающими займы. Перед принятием решения о выдаче кредита банк с согласия заемщика должен запросить его кредитную историю, чтобы оценить кредитоспособность потенциального клиента. Если же кредитной истории нет, запрос банка ее формирует.
"После этого кредитная история хранится в бюро кредитных историй, и каждый кредитор "заполняет" ее, внося записи о платежах в счет погашения кредита. Но также формировать кредитную историю могут другие кредиторы или судебные органы - в том случае, если гражданин имеет признанный судом неоплаченный долг или, например, долг по алиментам", - отметил Волков.
Какие ошибки могут быть в кредитной истории
Бывает, что банки ошибаются и передаваемая ими информация для занесения в кредитную историю оказывается неверна. Или они просто забывают исполнить свою обязанность по формированию кредитной истории. "Последствий может и не быть, если ошибка несущественная, а может и повлиять на решение банка при попытке заемщика получить следующий кредит", - констатировал эксперт.
Еще один распространенный вид ошибок связан с мошенниками, которые по украденным данным пытаются или уже взяли кредит на имя заемщика.
Иногда встречается и ошибка по причине смены фамилии и других паспортных данных (например, когда женщина выходит замуж - прим. "РГ").
Как исправить ошибки в кредитной истории
Во всех вышеуказанных случаях заемщик вправе потребовать исправить ошибку.
Для этого он должен написать заявление об оспаривании кредитной истории в то бюро кредитных историй (БКИ), где эта информация хранится (такая возможность предусмотрена на официальных сайтах бюро - прим. "РГ"). Также заемщик может обратиться с аналогичным требованием к кредитору, сформировавшему ошибочную запись - тем более что и БКИ будет действовать через того же кредитора. Закон отводит БКИ 20 дней на проверку и исправление ошибки, кредитору - 10 рабочих дней.
"В результате истина будет установлена, и ошибка исправлена. В любом случае заемщик должен будет это проверить, запросив свою кредитную историю через месяц после подачи заявления", - отметил Волков.
Эксперт подчеркнул, что самостоятельно испортить свою кредитную историю ошибочной записью заемщик не сможет, потому что не обладает правами источника ее формирования. Однако он должен помнить, что следить за правильностью записей кроме него некому. Волков также напомнил, что любой гражданин наделен правом два раза в год бесплатно проверять свою кредитную историю. "Этим правом нужно пользоваться - даже в том случае, если у вас нет активных кредитов. Даже если вы не найдете никаких ошибок, вы будете знать свою кредитную историю - и это поможет вам лучше искать ошибки при следующей проверке", - порекомендовал эксперт.
Ранее руководитель продукта "Кредиты" финансового маркетплейса Сравни Максим Хорев рассказал "Российской газете", как правильно выплачивать несколько кредитов сразу. Он назвал основные плюсы и минусы рефинансирования, а также предложил два метода погашения займов - метод "лавины" и "снежного кома".