Кроме того, как подчеркнул глава государства, необходимо разработать концепцию развития наставничества на период до 2030 года.
Сегодня, когда реальный сектор экономики испытывает серьезный дефицит кадров, потребность в наставниках особо велика. В первом квартале 2024 года на предприятиях было порядка 2,5 млн незанятых вакансий. При этом время поиска сотрудника на вакансию составляет три месяца. А еще год назад специалиста можно было найти за два месяца.
Такие меры, как привлечение на рынок труда молодых и пожилых сотрудников, мигрантов, рост зарплат, конечно, дают результаты, но не всегда достаточные. К тому же, по данным опроса Центра стратегических исследований, 41% работодателей отмечают, что умения и навыки нанимаемых сотрудников не вполне соответствуют их ожиданиям.
"В Советском Союзе наставничество было составной частью профессионального обучения, начиналось оно еще в ПТУ и техникумах. Наставник - это был тот человек, который приходил с производства и обучал практическим азам профессии. Система профессионального обучения тогда заключалась в том, что любое предприятие численностью свыше пяти тысяч человек должно было иметь профессионально-техническое учебное заведение, а свыше 10 тысяч - техникум. Соответственно, учебные группы прикреплялись к наставникам - сотрудникам данных производств", - поясняет профессор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов.
На этом процесс обучения не заканчивался. Приведение нового работника к самостоятельному исполнению своих обязанностей происходило также через наставничество. "Наставники получали при этом определенные льготы и доплаты, потому что, когда человек, обладающий высокой квалификацией, начинал помогать новым работникам осваивать профессию, у него сокращалось время исполнения своих собственных обязанностей", - поясняет Александр Сафонов.
Но наставники работали не только за отдельное вознаграждение. Существовала конкуренция между работниками. Поэтому был даже азарт подготовить высококлассного специалиста. По этой причине институт наставничества был масштабным и эффективным.
Александр Сафонов считает, что особенно актуально наставничество, например, в медицине, так как те или иные методы лечения или проведения операций формируются только в результате продолжительного опыта. "Для того чтобы не совершать собственных ошибок в важнейшем деле сохранения здоровья и жизни людей, передача опыта как можно большему кругу коллег-медиков - лучший механизм", - добавляет эксперт.
Кстати, наставничество распространено и в других странах. Например, в Германии есть три категории работников:
- первая, представители которой, получив профессиональное образование, не имеют права работать без куратора или наставника;
- вторая, когда работник уже может исполнять трудовые обязанности самостоятельно;
- и третья, когда он уже сам может быть наставником молодых специалистов.
"Повысить производительность труда, чтобы преодолеть кадровый дефицит - задача со звездочкой, которую сейчас пытаются решить компании всех уровней. Важность решения этой проблемы подчеркнул в Послании к Федеральному Собранию президент страны. А это значит, что игрокам рынка нужно уделить больше внимания внедрению технологий бережливого производства. И затем уже можно идти в цифровые решения, роботизацию промышленности. Повышать производительность труда можно и через наставничество", - отмечает генеральный директор АНО "Мосстратегия" Дмитрий Смольников.
По его словам, благодаря нацпроекту "Производительность труда" сотрудники предприятий обучаются в качестве инструкторов бережливого производства, становятся проводниками идей повышения производительности и наставниками для других коллег.
Лидер реализации нацпроекта в 2023 году - Москва. И это при том, что столица не пользуется федеральными деньгами - только региональный бюджет.
Как говорят федеральные чиновники, сегодня производительность труда в Москве чуть ли не вдвое выше, чем в среднем по стране. "За 2,5 года нацпроекта его участниками стали 344 столичные компании. И почти половина из них уже ушла в свободное успешное плавание по внедрению бережливого производства, без поддержки экспертов. Они увеличили выработку в среднем на 60% и сократили время протекания процессов на 38%. И, конечно, многие решили идти по стопам столичных "первопроходцев". Причем как новые игроки рынка, так и известные всем гиганты. Только на одном ПМЭФ-2024 заместитель мэра Москвы, руководитель столичного департамента экономической политики и развития города Мария Багреева подписала соглашения об участии аптечных сетей "Нео-фарм" и "Столички", туроператора Fun&Sun в нацпроекте "Производительность труда", - уточнил Дмитрий Смольников.
Старший вице-президент "Меркатор Холдинг" Никита Сидоров говорит, что на заводе "Меркатор Калуга" институт наставничества уже внедрен.
"В связи с тем, что мы, как и прочие предприятия, сталкиваемся с дефицитом квалифицированных рабочих, мы давно начали обучать молодых специалистов. У нас на производстве за молодыми сотрудниками закрепляется старший наставник, который получает дополнительную плату за обучение. Программа обучения рассчитана на три месяца, основную часть доплаты наставник получает в конце курса, после подтверждения того, что результаты его работы видны, и молодой сотрудник может работать самостоятельно", - рассказал он.
В то же время доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Плеханова Инга Корягина отмечает, что не каждый опытный сотрудник даже за деньги готов быть наставником. "Так можно вырастить конкурентов, которые потом и потеснят наставника. Наставник мог десятилетиями познавать и оттачивать свое собственное мастерство. И делиться секретами он не готов. Да и для восприятия таких секретов нужна готовность наставляемого", - замечает эксперт. Также она обращает внимание на тот факт, что ученики вряд ли будут испытывать благодарность за передачу опыта.
"Подчиненные амбициозны и воспринимают любое обучение как вложение в себя, без обязательств. Как в школе или в университете - окончил и пошел дальше. Наставник - живой человек. Он не конвейер по обучению", - отмечает Инга Корягина. Поэтому при формировании концепции наставничества нужно учитывать не только материальное поощрение за такую работу, но и обязанности обучаемых. Получил знания и навыки - будь добр какое-то время отработать в компании, где их приобрел.