Наиболее востребованными остаются уход за волосами (67%), маникюр (38%) и занятия в фитнес-залах (30%). Эксперты отмечают, что в Москве и Санкт-Петербурге спрос на услуги выше, чем в регионах, где ими пользуются 84% жителей, а в столицах - 90% и 89% соответственно. Средние расходы на такие услуги составляют 2673 рубля, при этом в Москве средний чек достигает 4368 рублей, что в 1,5 раза выше среднего по стране.
Наиболее дорогими оказались косметологические услуги в столице - их стоимость достигает 13 630 рублей за визит. Тогда как в Санкт-Петербурге и остальных регионах - 3432 рубля и 3908 рублей соответственно. В то же время спа-процедуры обходятся дороже в регионах, где их средняя цена составляет 7181 рубль против 6072 рублей в Москве и 3083 рубля в Санкт-Петербурге. Занятия в фитнес- и спортзале также обходятся россиянам довольно дорого - средний чек здесь составляет от 3 до 6 тысяч. При этом за массаж и маникюр россияне платят в среднем от 2 до 3 тысяч рублей, в то время как педикюр и уход за волосами стоят около 2 тысяч.
15% россиян не пользуются услугами специалистов. Среди них чаще встречаются мужчины (24% против 8% женщин), жители регионов (16%), пенсионеры (24%), неработающие люди (34%) и представители наименее обеспеченных слоев населения (35%). Основными причинами отказа являются высокая стоимость услуг (3%), отсутствие необходимости (6%) или выполнение процедур самостоятельно или у знакомых (3%).