Приобретая автомобиль автопроизводителя премиум-класса, водители всегда ожидают высокое качество сборки и оригинальные компоненты, ведь именно этим может быть оправдана цена, уплаченная за определенную модель. Поэтому некоторые клиенты шведского бренда в КНР были крайне раздосадованы, обнаружив, что в их автомобилях установлены поддельные акустические колонки, сообщает издание CarsCoops.
Первый такой случай произошёл, когда покупатель модели S60 получил аудиоустановку в качестве жеста доброй воли от дилерского центра и обнаружил, что наименование компании-производителя музыкальной системы написано с ошибкой (при более детальном изучении на пластиковых заглушках колонок красовалась маркировка Bowers & V Vilkins вместо корректного написания через букву W). Кроме того, после дооснащения транспортного средства перестала работать и подсветка селектора коробки передач.
После того как недовольный клиент поделился своей проблемой в соцсетях, очень скоро выяснилось, что его случай был далеко не единственным.
По сообщениям сразу нескольких СМИ КНР, другие любители марки также обнаружили, что в их автомобилях красуется надпись с орфографической ошибкой. Владельцы машин незамедлительно обратились по этому вопросу к представительству компании, желая узнать, была ли система контрафактной или ошибка вкралась случайно.
Представительство Volvo Cars вскоре принесло свои извинения всем пострадавшим на странице в социальной сети. В компании пообещали провести расследование и усилить надзор за качеством своей продукции.
Однако этот неприятный инцидент, как сообщается, сильно подорвал доверие к шведскому автопроизводителю в Китае, где продажи марки и так не могли похвастать высокими значениями. Ведь в эпоху, когда уважение к производителям является тонкой материей, автогиганты не могут позволить себе такие непростительные ошибки.
Ранее "РГ" писала о том, что Volvo анонсировала премьеру новейшего седана ES90.