Агентство ознакомилось с внутренними документами злоумышленников, которые оказались в распоряжении внедрившихся в один из таких центров представителей подпольного движения Stop Grave.
Выяснилось, что сотрудники так называемого холодного обзвона являются низшим звеном в иерархии. Таких работников нанимают на сайтах бесплатных объявлений.
Выше по рангу стоит "клоузер". Он подключается к разговору в случае, если потенциальная жертва пытается прервать разговор. Его задача заключается в "дожимании".
Отмечается также, что рядовые сотрудники узнают об итогах разговора только в том случае, когда жертву удалось обмануть.
На Украине на начало мая, согласно данным ФСБ России, функционируют до 150 мошеннических кол-центров. При этом, согласно свежим сведениям Сбербанка, число таких организаций достигло 400.