Данное поручение перевозчикам было дано в соответствии с пунктом 11 протокола совещания по работе авиапредприятий и ОАО "РЖД" в период введения ограничений на использование воздушного пространства под председательством главы Минтранса Андрея Никитина.
Гибатдинов в беседе с агентством сообщил, что следующая задача - законодательно закрепить права пассажиров на бесплатный доступ к колл-центрам авиакомпаний. Это необходимо для защиты россиян от лишних трат вне зависимости от региона, в котором они находятся, и от конкретной ситуации.
"Соответствующие поправки находятся в разработке и в скором времени будут внесены в Государственную думу", - сказал парламентарий.