По сообщению автопроизводителя, среди похищенных данных могут оказаться имена, почтовые адреса, даты рождения, адреса электронной почты, телефоны, регистрационные номера автомобилей и идентификационные VIN-коды.
Renault подчеркивает: финансовые данные и пароли не затронуты.
В компании заявляют, что инцидент локализован - всех пострадавших клиентов уведомили. Также начато взаимодействие с провайдером, компетентными органами и регуляторами. Renault призывает клиентов быть внимательными к подозрительным письмам и звонкам от якобы представителей бренда.
На сайте Renault опубликовано уведомление о защите персональных данных и об ответственности за утечку через сторонних подрядчиков.
Эксперты считают, что такие инциденты создают серьезный риск для репутации бренда и доверия клиентов.
Renault предлагает пострадавшим клиентам меры предосторожности: не переходить по подозрительным ссылкам, не сообщать личные данные или коды по телефону и обращаться к официальной службе поддержки бренда.
Ранее из-за хакерской атаки была парализована работа всех предприятий Land Rover: как мощностей по сборке, так и заводов-поставщиков. Простой длится более месяца, компания терпит миллиардные убытки.