Вчера я провел масштабный прием граждан, который длился с 8 утра до 20:00. На встречу пришли 35 человек, и я решил не откладывать их вопросы на следующий год. Важно было внимательно выслушать каждого, понять проблему и найти верное решение в рамках закона.
Жители обращались по разным вопросам: работа управляющих компаний, благоустройство дворов и общественных пространств, расселение ветхого фонда, ремонт дорог и проездов. Люди не только высказывали замечания, но и предлагали свои инициативы, например по развитию центра города.
Я не буду называть конкретных имен, так как у каждого своя история, и не уверен, что все готовы ею делиться. Однако могу сказать, что большинство пришедших были настроены на конструктивный диалог. Это самое важное условие для достижения результата.
По итогам встречи нерешаемых задач оказалось всего две - либо из-за давности, либо из-за отсутствия компетенций на уровне муниципалитета. По остальным вопросам решения были найдены на месте. Сроки выполнения - от нескольких дней до года, в зависимости от сложности или погодных условий.
Благодарю своих заместителей, руководителей департаментов, глав районов и ГЖИ Самарской области за поддержку и участие в диалоге. Спасибо всем, кто пришел, за вопросы, предложения и позитивный настрой. Чувствую, что такие приемы нужно проводить чаще. На следующей неделе планирую пригласить еще несколько человек для обсуждения актуальных вопросов.
Справка
В 2024 году в адрес главы Самары поступило 28 632 обращения жителей. В 2025-м - 19461. Сокращение "жалоб" говорит о том, что большую часть вопросов удается решать в оперативном порядке, в том числе на встречах с жителями разных районов областного центра.