"Сейчас праздники. Возврат каких бы то ни было средств просто физически невозможен, потому что не работают банки, вообще коммерческие организации не работают", - сказала она в комментарии телеканалу "Россия-1".
Напомним, что авиакомпания из Венесуэлы Conviasa отменила перелет из Москвы в Каракас, который был запланирован на 5 января.
Ломидзе добавила, что путешественникам предлагается перебронировать билеты на другие направления в пределах возможной суммы или с возможностью доплаты (по договоренности с туроператорами).