Он отмечает, что разговор, как правило, выстроен максимально убедительно. Звонившие представляются сотрудниками медицинских учреждений, страховых компаний или неких "единых медицинских центров", используют профессиональные термины и могут оперировать базовыми персональными данными - именем, адресом, отчеством. Далее человека пугают возможными ограничениями: временным блокированием записи к врачу или доступа к медицинским услугам при отсутствии "подтверждения" данных.
Потом они пытаются получить коды или доступ к цифровым сервисам. Под видом подтверждения личности или привязки электронной медкарты граждан просят перейти по ссылке или установить приложение. В результате мошенники получают доступ к аккаунтам, банковским приложениям и могут оформить кредиты или похитить средства.
"Важно помнить: ни поликлиники, ни страховые медицинские организации не решают вопросы, связанные с медицинскими картами, по телефону или через мессенджеры. Все подобные процедуры осуществляются либо при личном обращении в медучреждение, либо через официальные государственные сервисы, где инициатором действий всегда выступает сам гражданин", - говорит Немкин.
Важно, что как только человек устанавливает на телефон стороннее приложение по ссылке мошенников, устройство может перейти под их контроль. Учитывая, что современный смартфон - это сосредоточие личной информации, доступ к банковским счетам, документам и материальным активам владельца, такая утечка становится чувствительным ударом.
GR-директор ИБ-компании "Код Безопасности" Александра Шмигирилова рассказала, что сегодня мошенники активно эксплуатируют важность медицинской темы, и в зоне риска находятся две основные группы. Первая - это пожилые люди, для которых актуальная медицинская карта крайне важна, но которые часто плохо разбираются в технологиях и обладают невысокой цифровой грамотностью, что делает их уязвимыми для убеждения.
Вторая группа - занятые люди, которых может привлечь аргумент экономии времени. Например, что онлайн-оформление избавит от необходимости посещать медучреждение. Из-за нехватки времени они пренебрегают дополнительной проверкой.
"Чтобы обезопасить себя, прежде всего любые программы нужно устанавливать только из официальных магазинов, предварительно проверив, что такое приложение действительно существует и нет отзывов о его мошеннической основе. Далее, необходимо убедиться в том, что замена медицинской карты - это реальный процесс, выяснив это на официальном сайте или по телефону медучреждения. Учитывая, что массовые замены медицинских карт обычно не проводятся, следует очень осторожно относиться к каждому такому случаю. Лучше всего запросить официальное письменное подтверждение от медицинского учреждения о необходимости замены", - указывает Шмигирилова.