16.03.2026 20:30
Экономика

Верховный суд объяснил, как считать срок давности в споре о плохой отделке квартиры

Текст:  Наталья Козлова
Российская газета - Федеральный выпуск: №56 (9892)
Верховный суд РФ дал разъяснение, особенно полезное для тех граждан, которые купили новое жилье, а потом разглядели его недостатки. Суд ответил на главный в таких случаях вопрос: сколько есть времени у новоселов на претензии?
Читать на сайте RG.RU

Супружеская пара из Барнаула купила по ипотеке квартиру, а спустя некоторое время обнаружила в ней кривые стены и треснувшую штукатурку. Продавец добровольно компенсировал лишь часть расходов на ремонт. Чтобы получить остальное, покупателям пришлось идти в суд. А там продавец заявил, что новоселы пропустили срок давности. И что он - продавец, а не застройщик, и потому требования к нему можно предъявлять в течение не пяти лет, а всего двух.

Местные суды с новоселами не согласились. И дело дошло до Верховного суда.

Потеряли документы на квартиру: что делать и как защититься от мошенников

Суть спора такова - семья приобрела квартиру в Барнауле у одного ООО за 4,2 млн руб. В этот же день им передали ключи от жилья. Компания-продавец была инвестором стройки, а застройщиком выступало другое ООО. Объект перешел в собственность продавца после сдачи дома в эксплуатацию.

Пожив в квартире некоторое время, покупатели обнаружили недостатки строительных и отделочных работ. Стены неровные, штукатурка и краска треснули, а обои наклеены с зазорами. Супруги направили продавцу претензию об исправлении недостатков. Ответа на нее не получили. Тогда супруги обратились к экспертам. В заключении эксперт написал, что для устранения недостатков нужно 205 000 руб.

Фирма-продавец претензии новоселов не признала. Она настаивала, что они пропустили срок для предъявления требований

После этого супруги отправили компании еще одну претензию. Но она добровольно выплатила лишь около 100 000 руб, то есть в два раза меньше. И жильцы пошли в суд. Спор заметил портал Право ru.

Супруги попросили взыскать с продавца 314 617 руб. для устранения недостатков ремонта, компенсацию морального вреда 500 000 руб., потребительский штраф - 50% от присужденной суммы. Плюс к этому - расходы на экспертизу (10 000 руб.) и 1500 руб., потраченные на изготовление техпаспорта жилого помещения. Новая сумма требований по устранению недостатков ремонта была подтверждена судебной экспертизой.

Также судебная экспертиза подтвердила, что недостатки появились именно из-за низкого качества строительных работ и нарушений в проекте.

Фирма-ответчик требование новоселов не признала. Она настаивала на том, что они пропустили срок для предъявления требований. Он составляет два года, согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей". Она так и называется - "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара".

А семейная пара первую претензию направила через три года после получения квартиры, а в суд они пошли спустя четыре года.

Но районный суд Барнаула применил статью 7 Закона "Об участии в долевом строительстве...". Статья называется "Гарантии качества, предусмотренные договором". Эта норма устанавливает гарантийный срок для объекта долевого строительства пять лет. И первая инстанция посчитала, что истцы обратились в суд в пределах установленного срока. В итоге суд удовлетворил иск частично, взыскав в пользу истцов 314 617 руб., компенсацию морального вреда 6000 руб., штраф за неисполнение требования потребителя 90 000 руб. и 10 000 руб. в счет возмещения расходов по оценке ущерба.

Доверенность на продажу квартиры: как оформить, сколько стоит и какие риски важно учесть

Проигравшая фирма пыталась оспорить решение. В жалобе она написала, что не является застройщиком дома. Она приобрела квартиру по договору инвестирования, а потом перепродала ее супругам. Но апелляция согласилась с позицией райсуда. Без изменения оставила решение и кассация. Тогда компания пожаловалась в Верховный суд. В Верховном суде представитель продавца рассказала, что до подписания договора купли-продажи покупатели осмотрели квартиру и претензий по качеству у них не возникло.

По ее словам, у покупателей было два года для предъявления иска. Гарантийный срок закончился. А применять нормы Закона "Об участии в долевом строительстве..." в этом споре никак нельзя, поскольку компания-продавец вообще не застройщик объекта.

Супруги в Верховном суде в свою очередь настаивали на том, что они много времени потратили на письма продавцу, на которые он не реагировал. Всего же они направляли компании три претензии. И ни разу фирма не ответила, что гарантийный срок прошел. А получив второе требование, фирма даже выплатила новоселам часть денег. Но представитель продавца возразила, что, выплачивая деньги, юрлицо таким образом попыталось решить возникший спор. И ВС вернул этот спор в Алтайский краевой суд.

Определение Верховного суда N 51-КГ22-6-К8

ВС: За навязчивые звонки фирм можно требовать компенсацию морального ущерба
Жилая недвижимость Верховный суд Новостройки