Более пяти лет Александра помогает пассажирам проще и быстрее получить нужную информацию или воспользоваться услугами столичного транспорта, отвечая на конкретные вопросы. Чаще всего ее спрашивают о тарифах и способах оплаты проезда и парковок, уточняют расписание и маршруты автобусов и трамваев. Помимо этого, москвичи с помощью виртуального ассистента узнавали о работе приложений и сайтов столичного транспортного комплекса.
Напомним, что не так давно Александра завела аккаунт и в мессенджере MAX: на платформе она доступна круглосуточно, а отвечает за несколько секунд. Чат-бот находится на прямой связи со службами - при необходимости сообщения сразу попадают к соответствующим специалистам. А благодаря поддержке нейросетей Александра может вести диалог, похожий на общение с живым собеседником. Она запоминает контекст, правильно отвечает даже на нестандартно сформулированные и необычные вопросы.