Когда пожарные прибыли на место, в подъезде наблюдалось сильное задымление. Огнеборцы эвакуировали 13 человек, включая троих детей. В квартире, где находился очаг возгорания, погибли 52-летний мужчина, мальчик 2018 года рождения и его 77-летний дедушка - обычно он здесь не проживал, поскольку, как рассказали соседи, большую часть времени работал на вахтах. Девочку 2017 года рождения доставили в больницу, но врачи не смогли ее спасти.
Отец детей, погибший в этом пожаре, нередко вступал в конфликты с соседями. По поводу его поведения люди неоднократно вызывали полицию. Соседи установили в подъезде видеокамеры, но это несильно помогло.
Следственный отдел по Благовещенску СУ СК России по Амурской области возбудил уголовное дело по пунктам "а", "в", "е" части 2 статьи 105 УК РФ ("Убийство двух и более лиц, в том числе малолетнего, совершенное общеопасным способом"). Также свою проверку организовала прокуратура.
Организацию и расходы на похороны взяла на себя мэрия Благовещенска.