"По информации туроператора ООО "Анекс туризм", представленной по запросу Роспотребнадзора по состоянию на 28.05.2026, ожидается согласование полетной программы на базе авиакомпаний Corendon и "Турецкие авиалинии" для исполнения всех принятых обязательств в отношении российских туристов", - говорится в публикации.
Пассажиры будут пересажены на рейсы в соответствии с ранее забронированными условиями. Подчеркивается, что все туристы получили проживание за счет туроператора.
Отмена рейса, который входит в турпродукт, считается ненадлежащим исполнением договора о его реализации, напомнили в Роспотребнадзоре. В подобных случаях ответственность в первую очередь ложится на туроператора. Если услуга была оказана некачественно, то у туриста есть право подать претензию. Это нужно сделать в течение 20 дней после завершения действия договора.
"При обнаружении недостатков в услуге турист, в частности, может требовать от туроператора как исполнителя снижения цены услуги или возмещения возникших расходов", - подчеркнули в ведомстве.