Ответ на этот вопрос дали участники общественно-экспертного совета, созданного уполномоченным при президенте РФ по правам ребенка.
И вот что важно: безопасность не рождается в вакууме, а взрослые должны стать одной командой. Это не громкие слова. Ребенку спокойнее, когда мама, учитель, участковый, сотрудник МЧС и даже блогер, на которого он подписан, говорят примерно об одном и том же. Когда все взрослые действуют согласованно, у ребенка в голове не каша, а четкая картинка: я не один.
Эксперты единодушны: фундамент безопасности закладывается дома. За ужином, в разговоре перед сном. Но дело не в нотациях ("не подходи к двери, не садись в машину!"), а в доверии. Если ребенок знает, что ему поверят и не накричат в ответ на "страшную тайну", он придет за помощью. А если закрылся - это звоночек. Замкнутость, резкая смена настроения, тревога часто говорят громче слов.
Дети почти не слышат абстрактных "нельзя". Зато они запоминают игру и практику. А что ты сделаешь, если потерялся в торговом центре? - этот вопрос полезнее десятка запретов. Проигрывайте сценарии: когда бить тревогу, к кому подойти, как позвать на помощь. Практика рождает спокойную уверенность.
А теперь, пожалуй, про самое актуальное - мобильный телефон. Цифровая среда - это огромный город, где есть и детские площадки, и темные переулки. Эксперты советуют: не лезть с проверками каждые пять минут, но сочетать обучение и разумный контроль. Да, скучно, но объясните, как работают манипуляции. Почему "милый мальчик в игре" может оказаться не тем, за кого себя выдает. И главное правило: если тревожно - покажи экран родителям, не держи в себе.
Отдельного внимания заслуживает развитие критического мышления. Не дать себя разжалобить, запугать или подкупить. И здесь тот же рецепт: не запреты, а диалог.
Важно, чтобы помощь была доступной и понятной. Разные форматы поддержки уже существуют, но дети не всегда к ним обращаются, поэтому следует делать их более заметными и понятными, отмечает детский омбудсмен Мария Львова-Белова.
Также речь идет и о решениях на уровне законодательства: предупреждение правонарушений и противодействие мошенникам, вербовщикам. Сегодня усиливается ответственность за эти преступления. Но, как подчеркивает уполномоченный по правам ребенка, одними законами не обойтись. Важно, чтобы сами платформы (соцсети, мессенджеры, игровые сервисы) оперативно реагировали и ограничивали распространение незаконного контента.