Речь идет о поправках, которые предложено внести в действующий закон "О защите прав потребителей". Согласно этим коррективам покупатели получат право возвращать продавцам приобретенный ими товар надлежащего качества за свой счет любым по своему усмотрению удобным способом. Точнее - как сказано в документе - способом, "обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом".
Объясним, почему этот будущий закон важен. Особенно для жителей небольших поселений. Жители таких поселков или деревень теперь смогут вернуть товар, который купили на маркетплейсе так, как им удобно - отправить по почте или сдать в пункт выдачи. Ведь сегодня, если в поселке нет такого пункта, сделать это невозможно.
И благодарить за такое нововведение граждане должны неравнодушного человека, бывшего военнослужащего Петра Николаевича Тишкина. Он служил в отдаленной точке страны и заказал для своего малыша комбинезон. Но тот не подошел. А вернуть товар отец не смог. В доступной близости было только почтовое отделение, где такие услуги не оказывали. До ближайшего пункта маркетплейса - не одна сотня километров.
Тогда Петр Тишкин обратился в Конституционный суд и пожаловался на несправедливость. И в феврале этого года Конституционный суд РФ обязал продавцов принимать возвращаемые покупателями товары дистанционно. Как тогда написала "Российская газета", КС встал на сторону клиента в споре о способе возврата продукции, которая была приобретена онлайн.
Суд постановил, что пп. 3 и 4 ст. 26.1 закона N 2300-I не соответствуют Конституции РФ, и предписал законодателю разработать и внести изменения в действующие нормы. Законодатели указание КС выполнили. Этот проект закона и будет рассмотрен.
Депутаты также предложили разработать механизм информирования потребителей о праве на возврат товара надлежащего качества. Это будут поправки в другой закон - "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации". Речь идет о размещении торговыми организациями в публичном доступе следующих сведений: о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества, о способах возврата товара, о расходах, связанных с доставкой возвращаемого товара продавцу и о рисках случайной гибели или повреждения товара в процессе его транспортировки.
Как сказано в пояснительной записке к документу, изменения "направлены на повышение правовой определенности регулирования, обеспечение предсказуемости поведения участников гражданского оборота и реализацию принципов справедливости, разумности и соразмерности при реализации и защите прав потребителей".
Все желающие могут познакомиться с текстом законопроекта N 1297721-8 на сайте Государственной Думы.