Экипаж по громкой связи обратился к пассажирам и попросил отозваться медиков. Ирина Барабаш сразу отправилась к женщине, которой понадобилась помощь. Сложностью оказался языковой барьер, поскольку пациентка почти не понимала по-русски. Собирать анамнез пришлось через ее родственников.
В условиях ограниченного пространства салона Ирина Барабаш использовала доступные немедикаментозные методы. Через пять минут пациентка пришла в себя, ее давление нормализовалось, а состояние стабилизировалось.
Авиакомпания направила в адрес Ирины Барабаш официальную благодарность.