Истцом выступает Евгений Рассказов. Его заявление зарегистрировали 9 сентября. Третьим лицом по делу указано ООО "Зенит-Арена" - юридическое лицо петербургской "Газпром Арены", где планировалось провести выступления.
Say Agency анонсировало концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге на 10 и 11 октября. "Газпром Арена" первоначально также сообщала о выступлениях и продаже билетов, однако позднее заявила, что договор на проведение концертов не заключался и мероприятия не состоятся. Организатор, в свою очередь, утверждает, что концерты не отменены.
На фоне неопределенности покупатели билетов начали жаловаться на сложности с возвратом денег. Роспотребнадзор ранее вынес Say Agency предостережение после обращений потребителей.