Другим указом президента создана автономная некоммерческая организация "Платформа для работы с обращениями предпринимателей". Она будет обеспечивать деятельность бизнес-омбудсмена. До конца года организации должны предоставить помещение и предусмотреть финансирование.
Институт Уполномоченного по защите прав предпринимателей появился в России в 2012 году, а в июне этого года он претерпел изменения. Должность бизнес-омбудсмена стала общественно-государственной (ранее она была государственной), а финансовое и материально-техническое обеспечение его работы было возложено на автономную некоммерческую организацию, одним из учредителей которой станет государство. Уполномоченный должен быть председателем наблюдательного совета этой организации, что обеспечит прямой контроль за эффективностью использования ресурсов, а она - обеспечивать деятельность бизнес-омбудсмена. Такой формат, как поясняли в Госдуме, должен позволить перейти к более гибкой модели работы и поднять уровень взаимодействия омбудсмена с органами исполнительной власти.
Также уполномоченный получил право одновременно с обжалованием незаконного акта в суде ходатайствовать о приостановлении его действия до вступления в силу судебного решения, что должно помочь оперативно защищать бизнес от неправомерных действий. Кроме того, снят запрет на занятие другой оплачиваемой деятельностью и запрет руководствоваться решениями какой-либо политической партии.
С 2012 по 2022 год - два установленных законом срока - пост бизнес-омбудсмена занимал Борис Титов. Он исполнял обязанности Уполномоченного по защите прав предпринимателей до своего назначения спецпредставителем президента России по связям с международными организациями для достижения целей устойчивого развития в 2024 году.