Бывает так, что деньги вы перевели по ошибке родственнику или знакомому. Тогда надо связаться с этим человеком и попросить его вернуть средства. В качестве доказательства можно предъявить скриншот перевода с номером транзакции, суммой и датой.
"Тут главное объяснить человеку, адресату, что это не мошенническая схема", - подчеркнул Соловьев в беседе с aif.ru.
Если же адресат случайный, надо оперативно обратиться в службу поддержки своего банка онлайн или позвонить на горячую линию. Ведь есть шанс, что перевод еще не обработан и не исполнен, и его можно приостановить. Кроме того, в некоторых банках есть функция оспаривания или отмены операции.
Если перевод шел внутри одного банка, решить вопрос проще. Если же деньги переводились из одного банка в другой, то связываться с банком-получателем должен банк отправителя. Ну а банк-получатель, в свою очередь, свяжется с клиентом и постарается объяснить ему, что операция была ошибочной, и убедить человека вернуть деньги.
Ранее эксперт Ластовский объяснил, почему банк может заблокировать счет бизнесмена.