Национальный российский железнодорожный перевозчик внедрил услугу возврата электронных билетов на поезда дальнего следования. Приобретенные в интернете билеты можно сдать на сайте РЖД в разделе "Личный кабинет", говорится в официальном сообщении.
Вернуть деньги можно, отменив как часть заказа, так и весь заказ полностью (если он включал в себя несколько билетов). Однако если пассажир, получивший бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, сможет осуществить возврат только в кассе. Пользователи, не воспользовавшиеся процедурой электронной регистрации, могут вернуть билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда, а пассажиры, прошедшие электронную регистрацию - не позднее, чем за час.
Деньги за отмену заказа будут возвращены на карту, с которой осуществлялся платеж, в срок от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.
Напомним, что сервис онлайн-оформления билетов на поезда был запущен "РЖД" в мае 2007 года. В нынешнем году через интернет было приобретено свыше 12 миллионов билетов.