Поделиться
Министерство иностранных дел Греции готово продлевать визы и решать любые другие проблемы, которые могут возникнуть у российских туристов. Об этом заявил официальный представитель греческого внешнеполитического ведомства Константинос Кутрас.
"Глава МИД Греции Эвангелос Венизелос, так и министр туризма Ольга Кефалоянни дали указание выполнить все, что потребуется российским туристам, - цитирует политика ИТАР-ТАСС. - Все, что нужно россиянам, - идет ли речь о визах или о продлении пребывания в Греции, наша страна сделает. Венизелос и Кефалоянни распорядились решать любую проблему, с которой могли бы столкнуться российские туристы в Греции".
Ранее Ростуризм обратился к властям стран с просьбой поддержать российских туристов с учетом сложной ситуации, сложившейся на туристическом рынке. Также в консульство и министерство иностранных дел Греции обратилась Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Напомним, у клиентов туроператора "Нева", приостановившего работу 16 июля, возникли сложности с проживанием в отелях Греции и Болгарии. За ними последовали клиенты туроператора "Лабиринт", который остановил работу 2 августа. На этот раз трудности возникли в Турции, Испании и на Кипре. Людей стали выселять из отелей, в некоторых случаях у туристов отбирали паспорта, требуя повторной оплаты за проживание.
Поведение сотрудников отелей в перечисленных странах как минимум некорректно, отмечают эксперты. Многие гостиницы знали о долгах туроператоров, но все равно заключали договора. С юридической точки зрения туристы, которые все оплатили, не должны становиться заложниками спора хозяйствующих субъектов.
Ростуризм планирует создать списки зарубежных партнеров отечественных туроператоров, которые принимают жесткие меры к российским туристам, и даст рекомендацию не работать с ними, сообщил врио главы ведомства Олег Сафонов.
"К сожалению, мы сталкиваемся с тем, что наши зарубежные коллеги и партнеры заселяют туристов, а потом предпринимают очень жесткие меры по отношению к ним. Планируем создать учетный список таких коллег и партнеров, с которыми не будем рекомендовать работать и взаимодействовать", - сказал он.
Тем временем
В Болгарии для помощи российским туристам - клиентам туроператора "Лабиринт" создана кризисная группа, сообщило министерство экономики и энергетики страны. Руководит группой замминистра экономики и энергетики, курирующего туризм, Бранимир Ботев. Принято решение об оказании помощи 1,5 тысячи клиентов "Лабиринта". "Основная проблема, которую надо решить - не допустить паники и успокоить российских туристов, а также обеспечить спокойное пребывание в Болгарии до тех пор, пока не будет обеспечена транспортировка", - сообщил Ботев после заседания кризисного штаба.