Названы самые надежные марки автомобилей

Американское агентство J.D. Power опубликовало рейтинг надежности трехлетних автомобилей. Хотя анализ касается только рынка США, он считается наиболее авторитетным из аналогичных, поскольку проводится уже почти 30 лет и затрагивает десятки тысяч машин.

На этот раз компания опросила 35 186 человек, которые приобретали автомобили с 2014 года. Каждый респондент называл проблемы, с которыми он сталкивался в ходе эксплуатации транспортного средства, и в итоге агентству удалось ранжировать марки и модели в соответствии с количеством жалоб на каждые 100 машин.

Самыми надежными среди производителей оказались Lexus и Porcshe, у которых индекс надежности составил 110 (столько неприятностей в среднем выявили владельцы 100 автомобилей). У Toyota - 123, у Buick - 126, у Mercedes-Benz - 131. В топ-10 также вошли Hyundai (133), BMW (139), Chevrolet (142), Honda (143) и Jaguar (144). В числе аутсайдеров оказались Mitsubishi (182), Ford (183), Infiniti (203), Jeep (209) и Fiat (298).

Представляя рейтинг, в J.D. Power отметили, что Lexus возглавляет список надежных брендов уже шестой год подряд. Лучшую динамику продемонстрировал Hyundai - за год уменьшив индекс на 25 пунктов. Ford поправил положение на 21 балл, а Land Rover (178) - на 20.

Как выяснилось, чаще всего автовладельцы жалуются на проблемы с мультимедийной системой и ее составляющими - до 22% (в 2016-м было 20%). Хуже всего дело обстоит с настройкой и работой Bluetooth-соединения и опцией распознавания голосовых команд. В топ-10 неполадок впервые попал отказ аккумуляторной батареи, ставшей самым заменяемым компонентом в современных автомобилях в возрасте до трех лет.

Но главный вывод - средняя надежность по всему рынку растет второй год подряд. Даже 4 пункта индекса в данном случае - позитивный сигнал для всех автолюбителей.