Как рассказали "РГ" в городском сервисе ремонта цифровых устройств "Чудо техники", чаще всего москвичи приносят ноутбуки ASUS (19%), Lenovo (18%) и HP (15%).
Однако назвать их самыми ломающимися брендами нельзя - просто популярнее остальных. ASUS и Lenovo были лидерами российского рынка с 2013 года, а HP нарастил продажи за последние пять лет. Сдают в ремонт также Acer (9%), Dell (7%) и Apple (7%).
По данным аналитиков проекта "Чудо техники", часто выходят из строя жесткие диски (21%). Далее идут поломки материнской платы и ее элементов (17%), из-за чего ноутбук не включается или выдает системные ошибки. Из-за неработающего экрана сдают 16% устройств, следом идут неисправности с клавиатурой (12%).
Бывает, что требуется замена видеочипа (10%), USB-разъем или гнездо для зарядного устройства неисправны в 10% случаев.
"ASUS чаще других брендов приносят для ремонта материнской платы и ее элементов. У бренда есть некоторые линейки устройств с недостаточно эффективной системой охлаждения, а из-за перегрева сгорают элементы материнской платы. Также у него чаще страдают разъемы для зарядного устройства, - рассказала "РГ" руководитель проекта "Чудо техники" Олеся Кузьмина. - Ноутбуки HP чаще других к нам приносят для ремонта кулера. Дело в том, что у некоторых моделей он достаточно слаб и не способен выдержать повышенные нагрузки. А пользователи иногда используют их для игр".
Обладателям ноутбуков эксперты советуют вовремя проводить диагностику, очищать компьютер от пыли и грязи, проверять температурный режим. Так можно избежать проблем с материнской платой, ремонт которой может влететь в копеечку. Чинить устройство самому специалисты не рекомендуют - можно сделать только хуже.
По словам Олеси Кузьминой, за бесплатной консультацией можно обратиться по телефону "горячей линии": 8 (495) 432-11-00. Не исключено, что проблему удастся решить дистанционно. В случае серьезной поломки специалисты подскажут, как действовать дальше и сколько может стоить ремонт.
Справка "РГ"
"Чудо техники" - первая городская "Uber-система" в сфере ремонта и поддержки цифровой техники. Она работает с 2016 года и объединяет легальные сервисные центры по ремонту техники.