Страховщики должны вносить изменения в полис по первому требованию
Допустим, автовладелец поменял фамилию, а также паспорт и права. Он должен сообщить об этом страховщику, а тот должен внести соответствующие изменения в заявление и сам полис. При этом сам полис направляется автовладельцу. В течение пяти дней, после поступления соответствующего обращения автомобилиста, он также должен внести эту информацию в информационную систему ОСАГО.
Дело в том, что в некоторых случаях страховщики отказываются вносить изменения в действующий страховой полис ОСАГО и предлагают клиенту приобрести новый. Банк России напоминает, что это нарушение действующего законодательства.
Точно также вносятся данные в случае, если автовладелец потерял документы на машину или права и получил их дубликаты в ГИБДД. В этой ситуации автовладельцу также направляется новый полис, с указанием номеров новых документов.
В случае, если страхователь поменял паспорт или место жительство, он также должен сообщить об этом страховщику. Эти данные должны быть изменены в заявлении, который автовладелец оформлял при заключении договора и в информационной системе. При этом в сам полис вносить изменения не требуется, ведь в бланке эти данные не указываются. Соответственно не надо и направлять новый полис собственнику машину. А автовладельцу направляется электронное уведомление об учете страховщиком измененных данных.
Если автовладелец после получения полиса на руки выявил в нем технические ошибки, например, неправильно написана фамилия, или ошиблись цифрой в номере автомобиля, то страховщик точно также, как вносит изменения, и направляет автовладельцу новый полис. Никакого нового оформления страховки.
При этом под видом внесения изменений в действующий полис нельзя менять страхователя или автомобиля. В этой ситуации оформляется новый договор ОСАГО.