Отмечается также, что маркетплейс возобновил сотрудничество с партнерскими пунктами выдачи заказов, которые соблюдают условия договора-оферты.
Ранее Wildberries также сообщила, что не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров, пока система контроля маркетплейста не станет прозрачной для партнёров, у которых также появится возможность оспаривания.
Конфликт между Wildberries и владельцами пунктов выдачи заказов произошел из-за новой системы штрафов, по которой их обязали возмещать стоимость бракованной вещи, при этом сроки приемки товара были сокращены, а предварительный просмотр недоступен. Оспорить решение компании было тоже нельзя. У некоторых пунктов выдачи заказов за десять дней сумма штрафов превысила полмиллиона рублей.