Как в ДФО аттестуют экскурсоводов
Туристический край
На Камчатке прошло уже четыре аттестации гидов, их с честью выдержали 111 человек. Экзамены проводятся на базе Петропавловского филиала РАНХиГС. Последний состоялся в июне.
- Растет уровень осознанности наших соискателей при выборе специальностей экскурсовода и гида-переводчика, - констатирует доктор филологических наук, доцент кафедры экономических и социально-гуманитарных наук Виталий Федоров. - Хочется отметить, что абсолютное большинство ответов демонстрирует высокий уровень знаний. Аттестация проходила в два этапа. На первом испытуемые отвечали на 30 вопросов по истории, культуре, этнографии, методике ведения экскурсии. Вторая часть экзамена считается практической. Она включает два вопроса о природном и историческом, культурном или этнографическом объекте. При этом соискатели, имеющие подтвержденный стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика более трех лет, тестирование не выполняют, а сразу переходят к сдаче практического экзамена.
- Я - гид-любитель. В туризме с 2003 года. Начинала как гид-переводчик, - поделилась Анна Румянцева, одна из экзаменуемых. - Обучалась в Петропавловском филиале РАНХиГС на экскурсовода-гида. Подготовка была тяжелой - огромный объем информации: история, география, вулканизм. Я уверена, что аттестация очень важна, потому что гость, приезжая на Камчатку, заходит на сайт министерства туризма края и видит список аттестованных гидов. Он понимает, что это не просто люди, владеющие достоверной информацией о Камчатке, а компетентные мастера.
Всем будущим соискателям заместитель министра туризма Камчатского края Светлана Пегова рекомендует перед экзаменами пройти обучение либо самообучение, чтобы подготовиться основательно.
- Аттестация - серьезное испытание. Наши экскурсоводы - это лицо края, через них гости знакомятся с полуостровом и получают не только впечатления, но и правильную, достоверную информацию, - сказала Светлана Пегова.
Рекорд региона
Полным ходом готовят своих гидов и в Бурятии. Более 30 человек получили подтверждение, что они - специалисты, способные интересно, качественно и достоверно рассказать о культуре, истории и достопримечательностях региона.
В конце мая на аттестацию в Бурятском государственном университете пришел 21 соискатель, а успешно прошли испытания 15 человек.
- Багаж знаний, который получает аттестуемый при подготовке, колоссальный. Он охватывает информацию практически по всем туристско-экскурсионным направлениям в районах Бурятии, на Байкале, - рассказал член аттестационной комиссии Вячеслав Дмитриев. - Включает религиозные, историко-культурные, природные пласты.
Заместитель председателя комиссии Евгений Семенов отметил активность соискателей. Многие из них поняли, что аттестацию нужно проходить не только ради бейджика гида, а в первую очередь для себя. Подобные испытания позволяют обнаружить свои недочеты, расширить тематику экскурсий, понять, в каком направлении двигаться.
- Хочу только одного: чтобы вы глубже погружались в тему, каждый раз задавали себе новые вопросы, как можно найти дополнительные материалы, - обратилась к экзаменуемым член комиссии Рада Жалсараева. - И находить их не просто в интернете, а в хороших, научных источниках.
Следующий экзамен для гидов в Бурятии состоится в сентябре.
Первые
В Амурской области гидов пока не слишком много. Как сообщили "РГ" в региональном минэкономразвития, аттестацию прошли 11 экскурсоводов и два гида-переводчика. Но скоро будет пополнение: 29 июня состоится очередной этап, на него заявились около 20 человек.
Первые аттестованные экскурсоводы появились зимой. Пионерами стали Оксана Разумеева и Эдуард Маканников. В копилке Оксаны Разумеевой обзорная экскурсия по Благовещенску, путешествие по истории предпринимательства в Приамурье и небольшой тур в Свободный, посвященный непростой истории города президентского внимания и перспективам его развития. По ее признанию, чаще всего экскурсии заказывают гости из других регионов страны. Эдуард Маканников специализируется на проведении детских туров по знаковым местам в Амурской области. Такая целевая аудитория требует особого внимания к мелочам при составлении программы. А весной в регионе появился первый "правильный" гид-переводчик с китайского - это выпускница факультета международных отношений АмГУ по специальности "туризм" Анастасия Рогатнева.
- Аттестация необходима для работы в данной сфере, так как в первую очередь подтверждает профессиональную подготовку специалиста, позволяет почувствовать ответственность за качество материала. Перед экзаменами, конечно, волновалась, но оказалось, что зря. Комиссия была настроена очень доброжелательно, поэтому при должной теоретической и практической подготовке с заданиями справляешься на одном дыхании, - рассказала Анастасия Рогатнева.
По ее словам, помимо знания языка специалисту в этой сфере также необходимо знать психологию иностранных туристов.
В Магаданской области на протяжении нескольких лет действует программа профессиональной переподготовки "Школа экскурсоводов". Курс рассчитан на 14 недель и включает в себя около 20 дисциплин, в том числе раздел по экскурсоведению, теоретические и практические занятия по экскурсионной методике и риторике, раздел по краеведению, основам безопасности на туристическом маршруте и правилам оказания первой медицинской помощи.