Отмечается, что увеличилось количество людей, недовольных высокими ценами на такси в плохую погоду - их стало на 10,6% больше, чем в прошлом году. Также опрос выявил, что таксисты стали чаще приезжать не по адресу - таких случаев было на 15,5% больше, чем годом ранее.
По сравнению с 2023 годом россияне стали более требовательными к вежливости, поведению и разговорчивости водителя. Пользователи стали охотнее поддерживать диалог с таксистом, если он первым заведет беседу: 15,8% - в 2024 году по сравнению с 10,8% в прошлом году.
Меньшее количество опрошенных теперь обращает внимание на опрятный внешний вид водителя и на то, пристегнут ли он.