Россияне рассказали о главных сложностях при выборе автомобиля

По результатам опроса "Авто.ру"* почти 80% респондентов, планирующих приобрести автомобиль или ставших владельцем в 2025 году, признаются, что переносили покупку из-за трудностей с выбором. На фоне противоречивой информации о машинах, недостатка данных по незнакомым брендам и большого числа вариантов 59% опрошенных тратили на выбор автомобиля от одного до трех месяцев.

Одна из ключевых причин затяжного выбора - информационный шум. Лишь 2% покупателей заявили, что никогда не сталкивались с трудностями из-за противоречивых отзывов и обзоров. 64% опрошенных отметили, что часто или постоянно сталкиваются с ситуацией, когда одну и ту же модель в разных источниках одновременно хвалят и ругают. В таких случаях покупателям требуется дополнительная проверка данных и подключение других источников, что также увеличивает время выбора автомобиля.

Выше всего доверие к мнению друзей и знакомых. Блогеры и автоэксперты остаются значимыми источниками, но заметно уступают отзывам реальных владельцев в сообществах и чатах.

Главные критерии отбора - практичные и измеримые параметры. 81% респондентов назвали первостепенными цену, год выпуска и пробег. На втором месте - технические характеристики - почти 63%, бренд важен для 43% покупателей.

Более половины опрошенных отметили, что им не хватает инструментов, которые бы упрощали сравнение и помогали быстро сузить выбор до 3-5 моделей, а каждый третий респондент хотел бы иметь доступ к достоверному перечню преимуществ и недостатков в описании машины.

* В опросе приняли участие более 1200 человек из городов‑миллионников, планирующих покупку автомобиля в ближайший год или уже совершивших ее за последние 12 месяцев.