"Теперь заявка будет поступать напрямую начальнику поезда и проводнику. Таким образом, пропажу начнут разыскивать прямо в пути следования поезда, не дожидаясь, пока он доедет до конечной станции, как это было раньше", - пояснили в РЖД.
Там отметили, что сервис поиска забытых вещей пользуется популярностью у пассажиров - с начала года им вернули более 13,7 тысячи предметов. Чаще всего в поездах забывают документы, электронные устройства и одежду. Однако встречаются и необычные предметы: например, в этом году были найдены гитара, скрипка, противогаз и спортивное кимоно.
"Если вы что-то забыли в поезде, заполните электронную заявку. Это можно сделать в течение 30 дней с начала поездки", - добавили в компании.