Детское такси в России лучше, чем за рубежом, - так считает половина наших соотечественников

Больше половины жителей (62%) городов-миллионников пользуются услугами такси для поездки с детьми хотя бы один раз в месяц. Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провел опрос родителей детей в возрасте до 12 лет и выяснил их мнение о качестве услуг такси для поездок с детьми. Подавляющее большинство - 88% опрошенных - оценило детские такси как "отличные".

Самым распространенным сервисом для заказа такси с детьми является Яндекс Go - им пользовались 90% родителей. На втором и третьем месте по популярности - Maxim (24%) и Ситимобил (15%). Две трети (68%) родителей при перевозке детей используют "Детский" тариф, 43% просто заказывают тариф "Эконом", и треть (33%) - "Комфорт".

Половина родителей считают, что в России качество услуг такси для поездок с детьми выше, чем в зарубежных странах. По мнению 79% опрошенных, за последние десять лет ситуация изменилась в лучшую сторону. Что касается критериев выбора транспорта для поездок с детьми, родители указывали на безопасность (55%), соблюдение правил дорожного движения водителем (39%). Приемлемая стоимость важна для 35% родителей, 33% считают важным комфорт для ребенка.

Больше половины россиян (58%) заказывают такси для того, чтобы доехать до врача, а также для поездок к родственникам или друзьям (57%). Заказывают такси для детей на развлекательные мероприятия 53% респондентов. 38% родителей используют такси, чтобы отвезти детей на кружки и секции, 23% - в детский сад, 22% - в школу.

Абсолютное большинство (91%) использует детское удерживающее устройство (ДУУ). Это одна из самых популярных дополнительных услуг в такси - им пользуется каждый второй родитель (50%). Также респонденты отметили, что периодически берут с собой собственное автокресло.

Востребованы и другие услуги - каждый четвертый россиянин (25%) просит помочь с багажом и коляской. Также 22% респондентов просят включить кондиционер, 16% - оказать им помощь при посадке в такси, по 13% - предоставить зарядное устройство и увеличенное время ожидания. Кроме того, 12% просят организовать поездку в тишине и 11% - перевезти домашнее животное.

При этом почти каждый пятый (19%) готов дополнительно оплатить опцию "увеличенное время ожидания" и столько же - помощь с багажом и коляской. 17% готовы дополнительно заплатить за то, чтобы водитель проводил ребенка до входа в здание и передал его лично, 16% - за услуги "автоняня".

Говоря о преимуществах пользования такси, родители чаще всего называли экономию времени (52%) и что такси позволяет не зависеть от общественного транспорта и расписания (50%). Более 40% считают, что такси делает поездки с детьми комфортнее, а 38% - что позволяет проехать в местах, где недостаточно общественного транспорта. Треть родителей ответили, что такси позволяет успевать отвозить детей в разные места. Для 24% в такси удобно везти несколько детей, а 18% указали, что оно позволяет перевозить больше вещей.