"Совет потребителей по вопросам деятельности ОАО "РЖД" выявил системную проблему массовых возвратов билетов на поезда дальнего следования и обратился к перевозчикам с инициативой изменить порядок взимания сбора за возврат", - передает слова представителя совета ТАСС.
На сегодняшний день сбор за возврат билета равняется 3 рублям 70 копейкам. По этой причине многие пассажиры приобретают билеты на разные даты "про запас" и сдают их перед поездкой.
Совет потребителей предлагает установить новый сбор - он не должен быть больше 10% от стоимости билета. Кроме того, перевозчики смогут делать шкалу (чем ближе дата поездки, тем выше процент). Ожидается, что эта система позволит вернуть в продажу до 9 миллионов мест, а сами пассажиры будут "спокойно планировать свои поездки".
В прошлом году, добавили в совете, число возвращенных билетов у Федеральной пассажирской компании составило более 25 миллионов - почти каждый четвертый билет.