В России начался сезон смены автомобильных шин

Международная сеть автосервисов Fit Service специально для "Российской газеты" проанализировала начало осеннего сезона смены шин. К середине октября наиболее заметный рост доли шиномонтажа в структуре визитов наблюдается в Кемеровской, Новосибирской, Иркутской и Омской областях, Алтайском и Красноярском краях. При этом сезон начинается неравномерно. В Сибири спрос уже ускоряется, а в Москве, Санкт-Петербурге шиномонтаж пока занимает небольшую долю в обращениях.

Сибирь переключается на зимние колеса

В Кемеровской области средняя доля визитов с шиномонтажом увеличилась с 1,8% в начале октября до 8,2% к 14 октября. В Алтайском крае показатель вырос с 1,5% до 6,1%, в Новосибирской области - с 1,2% до 5,6%, в Красноярском крае - с 1,5% до 4,5%. В Томской области доля увеличилась с 1% до 4%. Эти изменения показывают, что сезонная смена шин становится более заметной частью загрузки автосервисов.

Динамика обращений автовладельцев в контакт-центр подтверждает ускорение интереса к услуге. В Новосибирске за последнюю неделю октября число обращений на шиномонтаж выросло в 4,5 раза относительно предыдущей недели месяца, а записей - почти в семь раз. В Омске обращения увеличились в 2,3 раза, в Иркутске и Красноярске - в 2 раза.

В столицах массовая волна еще впереди

В Москве обращения по шиномонтажу за вторую неделю октября выросли на 26%, записи - на 50%. В Санкт-Петербурге количество обращений удвоилось, но доля шиномонтажа в общей структуре визитов остаётся незначительной. Поэтому увеличение интереса пока не означает наступления пиковой загрузки.

Погода также не создаёт одинаковых условий для старта сезона по всей стране. По прогнозу, в большинстве регионов первый снег ожидается позже привычных сроков.

Средний чек выше, но это не цена "переобувки"

В текущем октябрьском срезе средний чек заказ-наряда с шиномонтажом составил 7 912 рублей - на 30% выше прошлого года. Однако эта сумма включает весь заказ, а не только замену шин.

"На старте сезона шиномонтаж чаще всего сопровождают другие работы по обслуживанию и ремонту автомобиля. Чеки выше, потому что люди приезжают на ремонт и попутно меняют колеса. А в прошлом году в этот период уже шел активный сезон "переобувки", поэтому чеки были значительно ниже. По мере увеличения числа визитов исключительно ради смены колёс структура заказов меняется, что снижает средний чек. В прошлом году мы фиксировали раннюю волну спроса с пиковыми днями 8-11 октября. В нынешнем сезоне к середине месяца доля шиномонтажа в ряде регионов только начинает увеличиваться. Первый снег в этом году выпадает или только ожидается примерно на полмесяца позже прошлогоднего", - отмечает директор по сопровождению партнеров международной сети автосервисов Fit Service Дмитрий Самойлов.