Работу столичного портала городских услуг москвичи высоко оценили. Опрос среди пользователей проводили сотрудники портала.
Самая популярная услуга у москвичей - запись к врачам. В минувшем году москвичей 2 миллиона раз записали к эскулапам. Причем большинство пользователей считает, что эта услуга удобна и необходима. Второй услугой по количеству обращений на портал стал сервис "Проверка штрафов ГИБДД" (более миллиона проверок в 2013 году). Опрос респондентов показал, что услугой полностью удовлетворены 61 процентов респондентов, 29 процентов поставили оценку "хорошо". Востребована среди пользователей подписка на SMS-уведомления о начислении штрафов. Оплата услуг ЖКХ является третьей по популярности услугой. В разделе "Поиск и оплата начислений" можно увидеть актуальные начисления, узнать свою задолженность, сформировать ЕПД. Также на Портале городских услуг можно ввести показания индивидуальных приборов учета потребления воды и показания электросчетчиков. В 2013 году услугой оплаты ЖКХ на Портале воспользовались более 156 тысяч раз.
Напомним, что портал работает с 2010 года. Сейчас на нем доступно более 100 электронных услуг, зарегистрированы около 3 млн. москвичей.
Кстати
На "пятерку" работу портала оценили 64 процента опрошенных, 26 процента - на оценку "хорошо". По данным опроса, треть респондентов получили через портал. Например, вместе с записью ребенка в кружки и секции, 89 процентов пользователей записывались на прием к врачу. 642 респондента предложили добавить на портал новые услуги. Среди них - оплата стационарного и мобильного телефонов, налоговые платежи, оплата детского сада, кружков и секций, расписание электричек, автобусов, юридические консультации.